بازگشت و بازپرداخت

آخرین به‌روزرسانی: ۱ مهر ۱۴۰۵

شرایط بازگشت

مهلت بازگشت و فهرست کالاهای قابل بازگشت پس از تأیید سیاست اعلام می‌شود.

کالا باید سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد.
پوشاک زنانه به‌دلیل بهداشت، پس از پوشیدن بازگردانده نمی‌شود؛ مطابق صفحه‌ی ضمانت.
سایر استثناها پس از تأیید سیاست اعلام می‌شود.

درخواست بازگشت از بخش «سفارش‌های من» ثبت می‌شود. مراحل و زمان بررسی پس از تأیید سیاست اعلام می‌شود.

مبلغ، روش و زمان بازپرداخت و اینکه هزینه‌ی ارسال برگشت با کیست، پس از تأیید سیاست اعلام می‌شود.

اگر کالا شکسته یا معیوب رسید، با عکس به پشتیبانی خبر بده. روند رسیدگی پس از تأیید سیاست اعلام می‌شود.

هر تغییری در این سیاست در همین صفحه و با تاریخ به‌روزرسانی نوشته می‌شود.